「豊春こども見守り会 」において講話を実施しました

更新日:2026年06月18日

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防犯・消費者被害に遭わないための講習会の概要

特殊詐欺・消費者トラブルに関する講話の様子

防犯や消費者トラブルに関する講話の様子

くらしの安全課では、5月30日(土曜日)、「豊春こども見守り会 」において講話を行いました。

防犯分野では、「市内の犯罪状況について・特殊詐欺対策」、消費生活分野では「消費者トラブルの現状、最近特に相談の多いトラブル事例」について説明しました。

特殊詐欺は手口を「知る」ことで対策できる!

警察を騙る詐欺や市役所、国の機関等を騙る詐欺が増加しているように、詐欺の手口は巧妙化しています。そのため、「お金の話」がでたら、詐欺かもしれないと疑うくらいの警戒心が必要です!

詐欺に遭わないためにも、警察庁推奨の「特殊詐欺対策アプリ」をダウンロードし、被害を事前に防ぎましょう!!

テレフォンサギ撃退ポップを使用し、親族であいことばを決めたり、相談先の事前の確認を行ってください。事前の準備が、万が一の時の安心につながります。

消費者トラブルの現状や対処法について

春日部市消費生活センターに寄せられている消費者トラブルの現状として、65歳以上の方からの相談が全体の約42パーセント(令和7年度1,790件中752件)であり、その中でも、通信販売点検商法に関する相談が全体の約54パーセント(同752件中408件)と半数以上を占めている現状をお伝えしました。

通信販売と点検商法の対処法を、以下のとおり説明しました。

  • 通信販売にはクーリング・オフが無いため(返品については規約に従う)、スマホやインターネット経由で買い物するときは慎重に行うこと
  • 点検商法は、突然電話・訪問してきた業者に安易に点検をさせないようにすること

太陽光発電システムの点検商法に注意!

見守り新鮮情報534号

見守り新鮮情報第534号

消費生活センターには、事業者から「太陽光発電システムの点検が義務化された」などと言われ、無料点検を勧められた、という相談が多く寄せられています。
突然、電話や訪問で点検を持ち掛け、点検後に不安をあおって太陽光パネルの洗浄などの契約を迫り、高額な請求をする、いわゆる点検商法かもしれません。

  • 「点検は義務」と言われても安易に契約せず、まずは点検の要否を確認しましょう。よく分からない場合は、設置した事業者に相談してください
  •  太陽光発電システムの点検やメンテナンスの契約をする場合は、その場で契約せずに複数社から見積もりを取り検討しましょう
  •  不安や迷いがあるときは、一人で悩まず消費生活センターに相談しましょう

春日部市消費生活センターからのお知らせ

消費生活の相談事例こちら

相談の多い消費者トラブル類型を知ることで、トラブルに巻き込まれにくくなります。
皆様にもぜひご一読いただき、ご家族を含めた周囲の方々及び大切な方が消費者トラブルに遭わないよう、注意喚起にお役立てください!

春日部市消費生活センターからのお知らせ(令和8年春号:令和8年4月7日発行)(PDFファイル:2.8MB)

この記事に関するお問い合わせ先

くらしの安全課 消費生活担当
所在地:〒344-8577 春日部市中央七丁目2番地1
電話(直通):048-739-6833
ファックス:048-733-3825
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